CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công Ty TNHH Kỹ Thuật Lê Gia Phát
(Cập nhật lần cuối: 05/10/2025)

I. Giới thiệu chung

Công Ty TNHH Kỹ Thuật Lê Gia Phát (LGP) luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website https://legiaphat.vn.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trong quá trình truy cập website, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với các kênh truyền thông chính thức của Lê Gia Phát.

Chúng tôi thực hiện việc bảo mật này theo đúng quy định của Luật An ninh mạng 2018, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các quy chuẩn bảo mật thông tin doanh nghiệp.

II. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho:

  • Mọi cá nhân, tổ chức truy cập website chính thức legiaphat.vn và các trang liên kết thuộc sở hữu của Lê Gia Phát.
  • Các hoạt động tương tác qua form liên hệ, yêu cầu báo giá, đăng ký nhận tin, hoặc trao đổi thông tin kỹ thuật.
  • Mọi dữ liệu cá nhân mà Lê Gia Phát thu thập thông qua website, email, điện thoại hoặc các kênh truyền thông chính thức khác.

III. Mục đích thu thập thông tin

Lê Gia Phát chỉ thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho các mục đích sau:

  1. Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và giải pháp kỹ thuật: Dữ liệu được sử dụng để phản hồi yêu cầu tư vấn, gửi báo giá, triển khai hợp đồng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
  2. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Chúng tôi phân tích dữ liệu truy cập nhằm tối ưu giao diện, nội dung và hiệu suất website.
  3. Gửi thông tin kỹ thuật và khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý): Bao gồm bản tin kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn, cập nhật công nghệ hoặc ưu đãi sản phẩm.
  4. Đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật:Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

IV. Loại thông tin được thu thập

Tùy vào từng hoạt động cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp

  • Họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp, chức vụ.
  • Địa chỉ liên hệ, thông tin dự án, yêu cầu tư vấn kỹ thuật.

2. Thông tin kỹ thuật và hành vi truy cập

    • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie, hệ điều hành, thời gian truy cập.
    • Hành vi tương tác trên website như trang đã xem, thời lượng truy cập, lượt click.

    3. Thông tin giao dịch và lịch sử tương tác

      • Nội dung trao đổi qua form liên hệ, email hoặc hotline.
      • Dữ liệu về báo giá, hợp đồng, thanh toán (nếu có).

      V. Cách thức thu thập thông tin

      Thông tin có thể được thu thập qua:

      • Biểu mẫu trên website (Liên hệ – Báo giá – Yêu cầu tư vấn).
      • Thư điện tử, cuộc gọi điện thoại hoặc hội thoại trực tuyến với nhân viên Lê Gia Phát.
      • Công cụ phân tích website (Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager) giúp thống kê lưu lượng và hành vi người dùng.

      VI. Cách thức sử dụng thông tin

      Thông tin cá nhân được sử dụng một cách minh bạch, hợp pháp, có giới hạn và chỉ cho những mục đích đã được thông báo.
      Lê Gia Phát tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân vào mục đích thương mại trái phép hoặc không được khách hàng đồng ý.

      Cụ thể:

      • Gửi phản hồi, báo giá, tài liệu kỹ thuật theo yêu cầu.
      • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, tư vấn sau bán hàng.
      • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, quy trình vận hành.
      • Phát triển nội dung marketing, báo cáo thống kê ẩn danh để tối ưu hiệu suất website.

      VII. Thời gian lưu trữ thông tin

      Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Lê Gia Phát cho đến khi hoàn thành mục đích xử lý dữ liệu hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin. Trong trường hợp có quy định pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ dữ liệu giao dịch, hợp đồng), Lê Gia Phát sẽ tuân thủ theo thời hạn đó.

      VIII. Bảo mật và an toàn thông tin

      Lê Gia Phát áp dụng nhiều lớp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu khách hàng:

      • Hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng firewall, SSL, và kiểm soát truy cập phân quyền.
      • Dữ liệu quan trọng được mã hóa và sao lưu định kỳ.
      • Đội ngũ nhân sự được đào tạo về bảo mật thông tin và đạo đức dữ liệu.
      • Quy trình xử lý sự cố bảo mật tuân thủ tiêu chuẩn ISO/IEC 27001 về quản lý an ninh thông tin.

      Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, trong trường hợp rủi ro bất khả kháng (tấn công mạng, virus, thiên tai…), chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp xử lý kịp thời để hạn chế tối đa thiệt hại.

      IX. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

      Lê Gia Phát không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

      1. Có sự đồng ý bằng văn bản hoặc xác nhận điện tử của khách hàng.
      2. Khi cần chia sẻ cho đối tác vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ, nhà sản xuất, hoặc đơn vị tài chính để hoàn thành hợp đồng.
      3. Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

      Tất cả các bên liên quan đều được yêu cầu ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích.

      X. Quyền của khách hàng

      Khách hàng có các quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam:

      • Quyền truy cập: Xem và kiểm tra dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
      • Quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin khi không còn cần thiết.
      • Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
      • Quyền khiếu nại khi có dấu hiệu vi phạm bảo mật thông tin.

      Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ qua các kênh liên hệ chính thức.

      XI. Cookie và công cụ theo dõi

      Website legiaphat.vn sử dụng cookie để:

      • Ghi nhớ cài đặt, ngôn ngữ, và tùy chọn hiển thị của người dùng.
      • Phân tích hành vi truy cập để cải thiện nội dung và hiệu suất tải trang.

      Người dùng có thể tùy chọn tắt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng hoặc phần nội dung có thể không hoạt động chính xác nếu cookie bị vô hiệu hóa.

      XII. Liên kết đến website bên thứ ba

      Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website đối tác như JKF Industri A/S, Fagus-GreCon GmbH, Rembe GmbH, v.v.
      Lê Gia Phát không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Vui lòng đọc kỹ chính sách riêng của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

      XIII. Cập nhật và sửa đổi chính sách

      Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi pháp luật và hoạt động của doanh nghiệp.
      Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại: https://legiaphat.vn/chinh-sach-bao-mat

      Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp qua email hoặc banner trên website (nếu cần thiết).

      XIV. Thông tin liên hệ

      Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

      CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT LÊ GIA PHÁT

      • Địa chỉ: 2/24 Đường DT 7-4, Ấp 4, X. Đông Thạnh, H. Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh
      • Hotline: 0908535860
      • Email: dangduong.legia@gmail.com
      • Website: https://legiaphat.vn

      XV. Cam kết của Lê Gia Phát

      Chúng tôi hiểu rằng thông tin của bạn là tài sản quý giá. Vì vậy, Lê Gia Phát cam kết:

      • Chỉ sử dụng dữ liệu minh bạch, đúng mục đích và có sự đồng thuận.
      • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu chưa có sự cho phép.
      • Áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân.
      • Tuân thủ nghiêm các quy định pháp lý hiện hành và các chuẩn mực bảo mật quốc tế.

      Lê Gia Phát hướng đến xây dựng một môi trường kinh doanh minh bạch, tin cậy và an toàn tuyệt đối cho mọi khách hàng, đối tác và cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.